隨著我公司管理制度和管理水平的不斷完善，企業(yè)員工工作效率得到了提升，同時(shí)也使得客戶關(guān)系管理的效率得到提升，從而使我公司得到了客戶的高度認(rèn)同，致使我公司客戶量不斷增加。
   目前我公司已與三力食品有限公司、金蘭粉絲廠、淳昌華食品廠、海昌粉絲廠、遷安粉絲廠等很多當(dāng)?shù)卮笈l(fā)商形成了良好的合作關(guān)系。當(dāng)前物流公司眾多，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，要使得自己的企業(yè)能夠在這種環(huán)境下占有一席之地，就需要擁有自己良好的企業(yè)文化，改善客戶關(guān)系管理的環(huán)境，所以我公司已建立一種以客戶為導(dǎo)向的工作氛圍，想客戶之所想，急客戶之所急，使得物流企業(yè)和客戶形成一種雙向的良好的魚(yú)水關(guān)系。
   同時(shí)，控制企業(yè)的成本也很重要，即在保證物流企業(yè)效率的前提下，盡可能地降低物流企業(yè)在銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)以及客戶服務(wù)，與客戶保持好關(guān)系等等所涉及到的費(fèi)用，從而來(lái)提高客戶終身價(jià)值，提高企業(yè)的效益。我們加大技術(shù)的創(chuàng)新和引進(jìn)，充分運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，提供高質(zhì)量的服務(wù)，降低成本，并且要組建一支高效的、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作態(tài)度好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。成本下來(lái)了，客戶終生價(jià)值也就提高了，也能夠顯現(xiàn)出物流作為第三利潤(rùn)源泉的這種重要性。